5つの指標をまず区別する
| 指標 | 何を見るか | 読み方の注意 |
|---|---|---|
| アクティブユーザー | サイト・アプリにアクセスした個別ユーザーの規模 | セッション数とは一致しない |
| セッション | 訪問・利用のまとまり | 1人が複数回訪問すれば複数セッションになり得る |
| 表示回数 | ページまたはスクリーンが表示された回数 | 同じページの繰り返し表示も数える |
| 平均セッション継続時間 | ユーザーセッションの平均時間 | ページ単体の滞在時間と同義ではない |
| 直帰率 | エンゲージメントのなかったセッションの割合 | 高い/低いの評価はサイト目的で変わる |
ユーザーとセッションは「人数」と「訪問回数」に近い
1人のユーザーが朝と夜に訪問すれば、ユーザー規模は1人でもセッションは複数になる可能性があります。そのため「ユーザーは横ばいだがセッションが増えた」場合、既存ユーザーの再訪が増えた可能性などを考えられます。ただし、それだけで理由を確定することはできません。
表示回数はページが見られた総量
Googleのページとスクリーンのレポートでは、表示回数はウェブページまたはアプリ画面が表示された回数で、同じページの繰り返し表示も含まれます。表示回数が増えても、新しいユーザーが増えたのか、1人あたりの閲覧が増えたのかは別途確認が必要です。
直帰率は「すぐ帰った人の割合」とだけ覚えない
Google公式の定義では、直帰率はエンゲージメントのなかったセッションの割合で、エンゲージメント率の逆数です。GA4では「10秒未満で帰ったか」だけで単純に決まるわけではなく、キーイベントや複数ページ/スクリーン表示などもエンゲージメント判定に関係します。
組み合わせで読むと何が分かるか
| 変化 | 考えられること | 次に見るもの |
|---|---|---|
| ユーザー↑ / セッション↑ | 全体の訪問規模が拡大 | チャネル、ページ、イベント |
| ユーザー→ / セッション↑ | 再訪や利用頻度の変化の可能性 | 新規/既存、流入、期間比較 |
| 表示回数↑ / ユーザー→ | 1人あたり閲覧量が変化した可能性 | ページ別表示、導線 |
| セッション↑ / 直帰率↑ | 量は増えたがエンゲージメント構成が変化 | 増えたチャネル・ページ |
よくある誤読
- 指標の定義を確認した
- 前期間・前年など比較対象を置いた
- ユーザーとセッションを混同していない
- 表示回数をユニーク閲覧者数として扱っていない
- 平均セッション継続時間をページ滞在時間と断定していない
- 直帰率だけでページ評価を決めていない
GAPocketで確認している指標
現在のコード監査では、`screenPageViews`、`activeUsers`、`sessions`、`averageSessionDuration`、`bounceRate` をGA Data APIから取得する経路を確認しています。時系列と個別メトリクスの取得コードもあります。
ただし「GA4の全指標に対応」とは確認していません。記事中のGA4一般仕様とGAPocketの対応範囲は分けて説明します。
GAPocketの公開ページを見るよくある質問
GA4のユーザー数とアクティブユーザー数は同じですか?
GA4には複数のユーザー関連指標があります。この記事ではGAPocketの監査済み取得項目に合わせてアクティブユーザーを中心に扱っています。用途に応じて公式の指標定義を確認してください。
直帰率は何%なら悪いですか?
一律の基準は置けません。コンテンツの目的、流入元、過去実績、キーイベントなどと合わせて評価します。
平均セッション継続時間は記事の滞在時間ですか?
同義ではありません。セッション単位の平均時間なので、特定ページ単体の滞在時間としてそのまま解釈しない方が安全です。